Ångerrätt och returer

Ångerrätt

Du har full ångerrätt i 30 dagar från det att du har mottagit varan. Det innebär att du har rätt att returnera varan om du inte är nöjd och få pengar tillbaka.
Returfrakt debiteras med upp till max 39:-. Summan dras automatiskt av från varuvärdet vi återbetalar till dig. I de fall vi inte kan debitera pengarna automatiskt vid retur ställs en faktura ut på aktuellt belopp.
Erhållna rabatter kan komma att omprövas vid retur.
Du ska inte sätta på frimärken eller köpa en förfrankerad returpåse på posten om du använder vår returetikett, du kommer då att få betala dubbel returfrakt.

Nyskick

Varan ska returneras i nyskick, med eventuella instruktioner, lappar på plagg och förpackningar.

Enkelt att returnera

Markera de produkter du vill returnera enligt instruktion på packsedeln och skicka med returtalongen (del av packsedeln) med de varor du vill returnera eller byta. Notera att du som kund är ansvarig för returen.

Byta en vara

Packa och returnera varan enligt instruktionen på packsedeln. Markera att det är ett byte du vill göra, samt till vilken storlek eller färg. Finns inte önskad vara kontaktar vi dig via e-post för att höra efter om du vill ha annan vara eller pengarna tillbaka. Vid byte till samma vara i annan storlek eller färg debiteras inte någon ny fraktkostnad.

Mer information finns på packsedeln som följer med din leverans.